Polityka Prywatności i Przetwarzania Danych

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest pracownia rzemieślnicza KRAWĘDŹ z siedzibą pod adresem: ul. Zakliki z Mydlnik 16, 30-198 Kraków, Polska. Kontakt telefoniczny: 34669416418.

2. Cel i Podstawa Przetwarzania

Dane osobowe przekazywane za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego lub kontaktu bezpośredniego (imię, numer telefonu, adres e-mail, parametry obuwia) przetwarzane są wyłącznie w celu:

• Wyceny i realizacji usługi naprawy podeszew i rantów butów wspinaczkowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Bieżącej komunikacji statusu zlecenia serwisowego.
• Wypełnienia obowiązków księgowych i prawnych wynikających z przepisów prawa polskiego.

3. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do zrealizowania usługi serwisowej oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń gwarancyjnych (12 miesięcy od wydania naprawionego obuwia), a w przypadku dokumentów księgowych – przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego.

4. Prawa Osoby, Której Dane Dotyczą

Każdy klient posiada prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. W celu realizacji uprawnień prosimy o kontakt pod adresem: Zakliki z Mydlnik 16, 30-198 Kraków lub telefonicznie: 34669416418.

5. Brak Profilowania i Udostępniania

Dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu ani profilowaniu marketingowemu i nie są przekazywane podmiotom trzecim poza niezbędnymi operatorami pocztowo-kurierskimi w przypadku wysyłki obuwia.